پایان نامه بررسی عوامل تاثیرگذار بر رفتار اخلاقی کارکنان جهاد کشاورزی

بررسی عوامل تاثیرگذار بر رفتار اخلاقی کارکنان+ پرسشنامه در متن

چکیده

به طور کلی انسان ها در بعد فردی و شخصیتی دارای ویژگی های خاص اخلاقی هستند که پندار، گفتار و رفتار آنها را شکل می دهد. ممکن است همین افراد وقتی در یک جهاد کشاورزی و پست سازمانی قرار می گیرند عواملی موجب شود که پندار، گفتار و رفتار متفاوتی از بعد فردی سر بزند که این ویژگی های انسانی بر روی میزان کارایی و اثر بخشی سازمان تاثیر بگذارد. از طرفی اخلاقی بودن یا نبودن رفتارها و عملکرد می تواند موجب بروز پیامدهای مثبت یا منفی در سطح سازمان گردد.(روح الله تولایی ؛2008)

هدف از این تحقیق کارکنان جهاد کشاورزی می باشد. این مقاله از نوع تحقیقات توسعه بوده و روش انجام آن پیمایشی و روش گردآوری اطلاعات به روش میدانی می باشد. به عبارتی،منظور از مطالعات میدانی تحقیقاتی است که موضوع مورد مطالعه در اختیار محقق قرار داشته باشد و یا به عبارت دیگر محقق را بدان دسترسی باشد بعنوان مثال وقتی محقق هدفش مطالعه در زندگی کشاورزان ساکن یک روستا و یا قشری از جامعه و یا گروهی از کارگران یک موسسه تولیدی و یا مردم عشایری باشد مطالعه, از نوع مطالعه میدانی است و اطلاق اصطلاح میدانی به مفهوم ارتباط مستقیم و رویاروی محقق با پدیده های مورد مطالعه است با توجه به بررسی های به عمل آمده در آزمون فرضیه ها در این تحقیق مشخص شد که رفتار مدیریت به صورت مستقیم بر رفتار اخلاقی کارکنان اثر گذار بوده و رفتار کارکنان متاثر از رفتار مدیریت با آنهاست .از طرفی در مورد امکانات رفاهی که مدیریت و محل کار در اختیار کارکنان می گذارد نیز ارتباط مستقیم با رفتار اخلاقی کارکنان دارد.در بررسی فرضیه دیگر مشخص شد سابقه کار با رفتار اخلاقی کارکنان ارتباط مستقیم ندارد، در صورتی که تحصیلات افراد هر چه بالاتر رود موجب بهتر رفتار کردن کارکنان می شود.

کلیدواژه ها:

رفتار اخلاقی ؛ اخلاق ؛ اخلاق فردی ، اخلاق کاری .

بیان مسئله

اخلاق كار، یك هنجار فرهنگی است كه به انجام كار مناسب وخوب در جامعه . ارزش معنوی مثبت می‌دهد و بر این باور است كه كار فی‌نفسه دارای یك ارزش ذاتی است (چرینگتون‌،ص 19، 1980)
مسئله ای که یک محقق را بر آن می دارد که دست به تحقیق و پژوهش بزند مشاهده مسئله یا مشکلی در آن حوزه تحقیق می باشد.در این تحقیق نیز محقق با بررسی این موضوع (رفتار اخلاقی کارکنان ) در محیط کاری جهاد کشاورزی های سوخت (پمپ بنزین) پس از مشاهده کمبود و نقایصی و به طور کلی مشاهده مشکلاتی مشغول انجام چنین پروژه ای شد.مسائل و مشکلاتی که در این تحقیق مورد بررسی قرار خواهند گرفت بسیار است ، که بنده در ادامه کار به ذکر چند مورد از آنها پرداخته و این مسائل را برای محققین آینده کاملا با روشهای آماری روشن ساخته ام ، تا شاید همین تحقیق باعث حل بعضی از آنها در این جامعه رو به رشد گردد . همانطور که در بسیاری از مقالات و کتابهایی که در مورد مدیران و رفتارشان موجود است می بینیم که هر گونه رفتار نادرست و حساب نشده مسئولان در چنین محیط کاری حساسی باعث ضربه جبران ناپذیری به جهاد کشاورزی می گردد به عنوان مثال اگر مسئولان درست با کارکنانشان برخورد کنند ، حقوق آنها را تمام و کمال پرداخت کنند و به زبان عامیانه هوای کارگر را داشته باشند متقابلا کارگر نیز در کار خود چیزی کم نگذاشته و به طور دلسوزانه ای کار خود را انجام می دهد . به عبارت دیگر این رفتار مدیریت در محل کار است که رفتار متقابل کارگر را می سازد که متاسفانه در این برهه از زمان شمار زیادی از محیط های کاری وجود دارد که مسئولان آنها افراد بیسوادی هستند که از قبل بر سر کار هستند یعنی هیچگونه اطلاعاتی در مورد هنر مدیریت نداشته و محیط کار را به طریق سنتی و بسیار ناآگاهانه اداره می کنند . البته به راحتی نمی توان از کنار این مشکلات موجود گذشت برای اینکه نیروی انسانی در هر محیط کاری اولین و مهمترین مورد جهت انجام کار و پیشبرد مقاصد سازمانی است تمام این مشکلات ذکر شده شاید بتوان گفت که برای کارگران باعث استرس شغلی گردد ، گروهی از صاحب‌نظران رفتار سازمانی، استرس (STRESS) ناشی از شغل را بیماری شایع قرن نامگذاری کرده‌اند شاید هم به راستی دوران ما عصر استرس‌ها است که در آن انسان بیش از هر زمان دیگر در معرض عوامل استرس زا قرار گرفته و مسایل و مشکلات زیادی از هر سو او را احاطه کرده است و همین مسئله یکی از مشکلات جهاد کشاورزی ها می باشد که در ادامه به طور مفصل در مورد آن و همچنین در مورد بقیه مسائل و مشکلات موجود توضیح داده خواهد شد .

بهمین دلیل سئوال اصلی تحقیق در اینجا عبارت است از:

چه عواملی بررفتاراخلاقی کارکنان یک مجموعه(کارکنان جهاد کشاورزی) تاثیرگذار است؟

همچنین سوالات فرعی تحقیق عبارتند از:

1- چه عواملی بر رفتار اخلاقی کارکنان یک مجموعه در سطح فردی تاثیرگذار است؟

2- چه عواملی بر رفتار اخلاقی کارکنان یک مجموعه در سطح گروهی تاثیرگذار است؟

اهمیت و ضرورت تحقیق :

اخلاق از موضوعاتی است که از بدو تولد بشر وجود داشته است و گذر زمان نه تنها ضرورت وجود آن را کم رنگ و کم اهمیت ننموده است، بلکه بر اهمیت و لزوم آن در این برهه از زمان افزوده است، تا جایی که امروز بحث از مسئولیت های اجتماعی و استانداردهای جهانی اصول اخلاق انسانی از موضوعات چالش برانگیز کلیه سازمان های اداری می باشد تا این که ترویج اخلاق در سازمان ها و تعالی اخلاقی فرهنگ سازمانی نه تنها محیط با نشاط و مساعدی را بیافریند بلکه موجب افزایش بهره وری نیز گردد. به همین منظور باید ارزش های اخلاقی در محیط کار و سازمان به نحو مطلوبی تعلیم داده شود .(مقاله اخلاق عامل موفقیت در محیط کاری، نشریه داخلی قوه قضاییه،1390)

رعایت یکسری اصول می تواند راهگشای خوبی جهت برقراری ارتباطی معقولانه با همکاران باشد از جمله مهربانی و صمیمت در محل‌ کار و نگهداشتن حد و مرزهای اخلاقی یکی از بهترین خصوصیات ‌اخلاقی در محیط کار محسوب می‌گردد؛ نظر خواهی از همکاران جهت رفع مشکلات کاری و داشتن روحیه کار گروهی؛ درست و با دقت گوش فرا دادن به سخنان، نظرات و احترام به عقاید یکدیگر الزامی به نظر می‌رسد؛ پرهیز از تجسس در زندگی شخصی و خانوادگی یکدیگر، به غیر از زندگی کاری هر شخصی زندگی خصوصی ای دارد که فقط به خود شخص ارتباط پیدا می‌کند هر گونه تجسس و ریزبینی در زندگی همکاران سبب دلخوری و آزردگی می گردد؛ بالا بردن صدا بیش از اندازه معمول در هنگام صحبت با تلفن، بهترین راه برای اینکه مکالمه تلفنی شما مزاحمتی برای دیگران ایجاد نکند این است دست کم آرام صحبت کنید و حواستان جمع باشد که صدایتان بیش از حد معمول بلند نشود. محل کار هم مثل هر جای دیگر الزامات خاص خود را دارد و با رعایت آنها می توان در راستای حریم شناسی و حرمت شناسی گام برداشت. چیزی که برای خود از دیگران توقع داریم. در هر محیط کاری رعایت یک قانون طلایی زیباست، «با دیگران طوری رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار شود». یکی از مسائل حائز اهمیت درک یکدیگر است لحظه های خوب و بد در زندگی همه افراد وجود دارد و گاه ممکن است این مسائل زندگی شغلی را تحت تاثیر قرار دهد، رعایت شرایط بحرانی و درک همکاران می تواند برای آنان آرامبخش باشد، البته مشکلات شخصی نباید سبب آزار همکاران گردد. مسئولیت پذیری در محیط کار، زمانیکه شخصی مسئولیت های کاری اش را بر گردن همکاران انداخته دیدی منفی از خود بر جا می گذارد. لازمه قضاوت و ایرادگیری از دیگران کامل بودن شخص است که به طور حتم هیچ انسانی کامل نیست. وجود روح توکل بر خدا در افراد، وسیله‌ای برای جلب روزی معرفی شده است. اگر انسان کار و مسئولیت را امانت بداند، بی گمان حرمت آن را پاس می دارد و تلاش می کند که به خوبی آن را پیش ببرد و بالنده سازد. (ستاره محمدی،1389)

این تحقیق در جهت بررسی موانع و مشکلات موجود در محیط کاری (کارکنان جهاد کشاورزی) انجام شده تا بتوان با استفاده از آن شرایط کاری مناسبتری برای کارکنان بوجود آورده تا هم کارکنان سالمتر و بدون استرس کار کنند و هم مردم از کار کارکنان راضی باشند .

فهرست مطالب

فصل اول:

کلیات تحقیق

چکیده

مقدمه

بیان مسئله

اهمیت و ضرورت تحقیق :

اهداف تحقیق :

فرضیه های تحقیق:

مدل تحقیق :

تعاریف واژه ها

تعاریف نظری:

تعاریف عملیاتی:

فصل دوم:

ادبیات تحقیق

مقدمه:

رفتار اخلاقی:

تعاریف مختلف از انواع رفتار اخلاقی:

تعریف اخلاق از دیدگاه بعضی از بزرگان:

اخلاق کاری :

اخلاق در اسلام :

خوی اسلامی اخلاقیاست که در چارچوب اسلام است. اخلاق اسلامی سه بخش اصلی دارد:

از سید جمال‌الدین اسدآبادی هم نقل شده است: «ملت بدون اخلاق، اخلاق بدون عقیده و عقیده بدون فهم ممکن نیست.»

عوامل تاثیر گذار بر رفتار اخلاقی :

رفتار متقابل مشتریان با کارگران جایگاه:

رفتار مدیریت با کارکنان:

امکانات رفاهی :

ایمنی ، بهداشت و محیط زیست کارکنان

انواع رفتار اخلاقی:

اصول اخلاقی درکار

تاثیرمتغیرهای موثر براخلاق كار به صورت مجزا :

پیشینه تحقیق:

فصل سوم:

روش اجرای تحقیق

مقدمه :

روش تحقیق :

جامعه آماری :

روش گرد آوری اطلاعات :

ابزار گرد آوری اطلاعات :

شرح سوالات پرسشنامه :

نحوه تهیه پرسشنامه:

روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها :

روش تجزیه و تحلیل داده ها:

فصل چهارم :

تجزیه تحلیل اطلاعات

فراوانی سن کارکنان:

فراوانی سابقه کاری کارکنان:

فراوانی تحصیلات کارکنان:

فراوانی رفتار اخلاقی کارکنان:

فرضیه اول :

فرضیه دوم:

فرضیه سوم:

فرضیه چهارم:

فرضیه پنجم: